Сел Искусственный интеллект играть с человеком в игру «камень-ножницы-бумага». Играет-играет – и все время проигрывает. Спрашивает: «Как у тебя получается? Я же ходы наперед просчитываю». – «А я просто загадываю желание перед каждой игрой», – ответил человек.
Эту зарисовку привел президент исследовательского холдинга РОМИР, доктор социологических наук, кандидат психологических наук Андрей Милехин, иллюстрируя результаты первого исследования из серии «Информационные технологии в восприятии россиян», проведенного Центром РОМИР («Российское общественное мнение и исследование рынка») и НИУ ВШЭ (Высшая школа экономики).
Целью исследований был вопрос: как российские граждане и российское общество относятся к развитию информационных технологий? Что их устраивает, что беспокоит, каким они представляют себе технологическое будущее? Отличается ли отношение к новым технологиям россиян от жителей других регионов Земли?
Сдержанный оптимизм
Как отметила доцент Школы коммуникаций факультета креативных индустрий НИУ ВШЭ, кандидат социологических наук Татьяна Соколова,
в целом наши люди принимают технологии. Говоря научным языком, «демонстрируют сдержанный технологический оптимизм»: так, 39,5 % россиян позитивно относятся к внедрению цифровых технологий, 26,8 % не испытывают никаких чувств, а 24,9 % признаются, что этот процесс вызывает у них обеспокоенность.
Важно отметить, что 40 % опрошенных сомневались в своих ответах, потому что еще не до конца понимают, что такое искусственный интеллект, нейросети и пр.
Топ рисков
Наибольшее количество опрошенных, независимо от их отношения к цифровизации, выразили ряд опасений в связи с проникновением цифровых технологий в повседневную жизнь. Интересно, что в самую беспокойную группу вошли люди 45-55 лет. Более молодые и более зрелые граждане относятся к технологическим изменениям намного спокойнее.
В классификации технологических рисков, вызывающих наибольшую обеспокоенность у россиян, топ-5 выглядит следующим образом:
Риски
1. Утечка данных и мошенничество – 57,4 %
2. Утеря или кража персональных данных – 55,4 %
3. Зависимость детей и подростков от гаджетов –
53,5 %
4. Незаконный сбор персональных данных – 53 %
5. Кибератаки – 51,7 %
Робот вместо человека
Преподаватель Школы коммуникаций факультета креативных индустрий НИУ ВШЭ, руководитель отдела аналитики и продвижения HeadsMade Александр Смирнов прокомментировал рейтинг опасений. По его словам, помимо рисков, попавших в топ, наши люди опасаются деградации творческого потенциала человека, если на откуп машинам будет отдана созидательная деятельность (создание картин, музыки, новых технологий и пр.). У нас есть примеры, когда с помощью нейросети создаются исторические личности и утраченные ценности, когда твоим голосом может говорить любой другой человек телефоне или на видео. Уже действует социальная сеть для нейросети. То есть процесс запущен.
А еще наши граждане боятся, что дети, не обладающие в силу возраста критическим мышлением, слишком доверяют гаджетам. Под их воздействием критическое мышление может деградировать, и с возрастом нынешний ребенок не сможет самостоятельно отличать хорошее от плохого.
Некоторые респонденты выразили опасения, что может случиться восстание машин, и роботы начнут диктовать людям свои условия.
Только наши люди боятся потерять работу, хотя кадров не хватает
Многие наши соотечественники заявляли, что в связи с автоматизацией производственных процессов опасаются потерять работу. Вернее, даже не работу, а профессию. «Это отличает россиян от жителей других регионов Земли, – подчеркнул А. Милехин.– Никого на Земле этот вопрос не волнует, кроме нас. В России свободный рынок труда, кадров не хватает, а мы без работы боимся остаться! Нам бы о другом думать и говорить надо, прежде всего о том, что если не будем рожать детей, то очень скоро просто исчезнем с лица Земли, в отличие от жителей других регионов планеты».
Надо отметить, что при всех опасениях остаться без работы, далеко не все россияне хотят адаптироваться к изменениям рынка труда: переучиваться, получать новые навыки и компетенции готовы только 36,8 %.
Кстати, такой же беспечный подход наблюдается и в отношении других рисков: боятся утечки персональных данных, но предпринимать против этого ничего не готовы; тревожатся за детей, уткнувшихся в гаджеты, а отвлечь ребенка, заинтересовать его, поговорить на важные для него темы – некогда. С точки зрения воспитания подрастающего поколения ничего не изменилось: в прошлом веке вечно занятого родителя замещала улица, часто хулиганская, сегодня – гаджет. «Никакой искусственный интеллект не заменит вас, если вы будете разговаривать со своим ребенком», – подчеркнул А. Милехин. Задача новых технологий, в том числе искусственного интеллекта, в том и состоит, чтобы не заменить человека, а высвободить ему время для иных занятий!
Развитие технологий с точки зрения этики
Предугадывать будущее могут только фантасты. В этом мы тоже сильно отличаемся от иностранных провидцев. Зарубежные фантасты описывали технологии, а российские описывали человека и общество будущего. Так вот сегодня особенно важно, чтобы человек будущего соответствовал тем образам, которые создавали наши фантасты.
Как показывают опросы, в отличие от зарубежных респондентов, для россиян в части развития технологий крайне важны вопросы этики. 47 % опрошенных обеспокоены разрушением социальных связей и снижением общения между людьми.
Поэтому, выходя на новый технологический уровень, крайне важно учитывать и эти моменты. Внедрять технологические новшества нужно осторожно, не разрушая социум (который в последние годы активно разрушался), т.к. разрушение социума неизменно приводит к разрушению личности и гибели государства.
В мире развивающейся цифровизации необходимо сохранить гуманизацию общества, иначе технологии вытеснят смысл, ради которого они создаются, отметили авторы исследований.