Жители Калмыкии в первом полугодии подали в Банк России 273 жалобы (на 76 % больше, чем в 2025-м) – число претензий к банкам немного сократилось, а к микрофинансовым организациям выросло.
За январь-июнь клиенты МФО направили регулятору 112 жалоб. Чаще всего они были о проблемах с возвратом денег за дополнительные услуги, непредоставлении копий документов по требованию и ненадлежащем качестве обслуживания. Рост подобных жалоб спровоцировали, в том числе и «раздолжнители» – недобросовестные юркомпании, обещающие «за небольшую плату» полное списание долгов без последствий.
На банки жители Калмыкии пожаловались 90 раз. Впервые появились жалобы на работу интернет-банкинга. В то же время сократилось число сообщений о приостановке операций и ограничении использования счета. Это связано с мерами Банка России и кредитных организаций по противодействию мошенничеству.
Отделение-НБ Республика Калмыкия Южного ГУ Банка России напоминает: направить жалобу на действия банков, МФО, страховых компаний, ломбардов, негосударственных пенсионных фондов и бюро кредитных историй можно через интернет-приемную на сайте регулятора, по телефону 8-800-300-30-00 или в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».
Фото: Отделение-НБ Республика Калмыкия Южного ГУ Банка России
