Ростуризм распространил официальное сообщение с рекомендациями путешественникам воздержаться от поездок в регионы, где временно закрыты аэропорты. Речь идет о Калмыкии и Крыме, Ростовской, Воронежской, Белгородской, Брянской и Курской областях, Ставропольском и Краснодарском краях.
Организованным туристам ведомство советует подумать о переносе сроков туров либо смене направлений отдыха по соглашению с выбранным туроператором. Самостоятельным путешественникам, которые сейчас находятся в регионах с закрытыми аэропортами, – обратиться к представителям авиакомпаний и отелей, отложить возвращение домой или ждать информации от Минтранса РФ и РЖД о расписании и условиях организации вывозных железнодорожных и автомобильных маршрутов.
“В связи со сложившейся ситуацией Ростуризм просит отельеров с пониманием отнестись к гостям, которые сейчас не могут покинуть регион пребывания, и продлить их проживание без повышения стоимости гостиничных услуг. При обращении туроператоров о продлении сроков проживания туристов просим также оказывать полное содействие в предоставлении услуг без изменения условий”, – говорится в сообщении.
Кроме того, ведомство запустило работу колл-центра. Бесплатная линия будет работать ежедневно с 8 до 20 часов по телефону 8 800 200 34 11.
Фото: Мария Андросова МТРК «Мир»