Зачастую в непогоду жильцы многоквартирных домов сталкиваются с проблемами: накапливание снежного покрова на крышах домов, придомовой территории, наледь, свисающие сосульки, поваленные ураганным ветром деревья, – все это доставляет неудобства и даже опасность для жизни и здоровья. Куда обращаться в таких ситуациях? Кто должен устранять последствия непогоды во дворах?
Согласно постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» за вывоз снега с придомовых территорий, удаление сосулек с крыш отвечают управляющие организации. В их обязанности входит уборка мусора, осадков по всей прилегающей к дому территории.
После ливней, ураганных ветров, обильных снегопадов, наводнений и других явлений стихийного характера, вызывающих повреждения отдельных элементов зданий, а также в случае аварий на внешних коммуникациях или при выявлении деформации конструкций и неисправности инженерного оборудования, нарушающих условия нормальной эксплуатации, должны проводиться внеочередные (неплановые) осмотры.
Если организация по каким-либо причинам не соблюдает обязанности, прописанные в договоре с УК, хозяева квартир вправе подать заявление с требованием о проведении перерасчета за период отсутствия сервиса.