Верховный суд Российской Федерации разрешил жильцам требовать компенсации морального вреда за плохие коммунальные услуги. Ведь долго сидеть без света или мерзнуть в холоде по вине управляющей компании никому не нравится. А значит, УК должна заплатить. Граждане вправе требовать неустойку и даже выплат за моральный вред за плохую работу управдомов
Например, требовать компенсаций можно, если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают установленным требованиям; перебои с водой, теплом тоже повод потребовать деньги. В качестве доказательств можно использовать аудио- и видеосъемку, показания свидетелей или заключение экспертов, сообщается на сайте ВС РФ.
Лучший вариант, конечно, составить акт. Для этого надо пригласить представителей управляющей компании. Но если они по каким-то причинам не хотят составлять документ, зафиксировать проблемы можно иначе. Как поясняет проект постановления Верхсуда, «отсутствие вины в оказании услуги ненадлежащего качества или с перерывом доказывается исполнителем коммунальных услуг».
Зато и жильцы должны вовремя платить, когда все в порядке. Это бесспорно. Как поясняет постановление, внесение платы за коммунальные услуги является обязанностью не только нанимателя, но и проживающих с ним членов его семьи. То есть родня не сможет спрятаться за спиной главы семейства, если тот должник. Вместе живут – вместе и платить.
Отдельно отмечено, что жильцы не освобождаются от оплаты содержания общего имущества дома, если они им не пользуются. Например, квартиросъемщики первых этажей часто отказываются платить за ремонт и содержание лифта. Они не правы. В постановлении пленума суда специально указано, что за лифт должны платить все.
Зато и управляющие компании не имеют права произвольно и в одностороннем порядке повышать стоимость жилищно-коммунальных услуг. Цены за содержание и ремонт общего имущества жильцов дома должны быть разумными. А отключение коммунальных услуг должнику не должно нести негативных последствий для других жильцов.
Фото из интернета