Благодаря вступлению закона о госпабликах 1 декабря 2022 года в соцсети «ВКонтакте» выросло количество официальных страниц городов, школ, больниц, библиотек. За год оно достигло 175 тыс. подписчиков. Самой большой по количеству подписчиков сферой является образование: в ней насчитывается 83 тыс. госпабликов.
Сегодня каждый третий россиянин подписан хотя бы на одну официальную страницу госучреждения. Всего подписчиками госпабликов являются 55% интернет-аудитории страны. «Госпаблики позволяют гражданам общаться с органами власти и получать от них актуальную информацию самым удобным способом – через соцсети. За год они стали мощным информационным каналом. У нас сейчас около 175 тыс. госпабликов, на них подписано примерно 50 млн человек», – сказал заместитель министра цифрового развития РФ Олег Качанов. Координатор по развитию госпабликов – АНО «Диалог Регионы» – совместно с администрациями субъектов РФ на базе Центров управления регионами организовал для администраторов официальных сообществ обучающие курсы. Так, онлайн-курс «Академия госпабликов» прошли 112 тыс. человек. 46 тыс. администраторов из регионов приняли участие в очных обучающих мероприятиях.
«В России появилась новая профессия – администратор госпаблика. Чаще всего эту функцию выполняют действующие сотрудники: в школах — учителя, в детских садах – воспитатели и т.д. Это неравнодушные люди, которые создают имидж и репутацию своего учреждения в сети. Мы им очень благодарны. Запрос на новую профессию будет расти год от года», – рассказал заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Помимо информационной функции, госпаблики выполняют роль помощника граждан. В уходящем году в них появились полезные сервисы «Госуслуг», которые позволяют без очередей записать ребенка в кружок или секцию, а также получить талон к врачу для себя или родственника. Востребованность подобных сервисов растет. Мини-приложение «Запись в кружок» установили почти 70 тыс. госпабликов, а «Запись к врачу» – 4,5 тыс. Только за ноябрь услуги получили более 5 тыс. человек.
По словам руководителя ЦУР Калмыкии Аралтана Бамбышева, за год в Калмыкии была создана сетка госпабликов, куда вошел 817 аккаунт госучреждений республики в соцсети Вконтакте. «Жители получают из госпабликов актуальную и полезную информацию о работе госучреждений и органов власти. Это очень полезный инструмент и для тех, кто хочет написать обращение или подать жалобу. На главной странице всех госпабликов есть виджет, где можно оставить официальное обращение, которое оперативно будет принято в работу. Количество подписчиков растет, а, значит, госпаблики доказывают свою эффективность», – отметил Бамбышев.
Фото: ЦУР