В Калмыкии заработал единый короткий номер «122» по вопросам, связанным с COVID-19. Это позволит организовать оперативную маршрутизацию звонков в колл-центрах региона между медицинскими учреждениями.
Теперь вызвать врача на дом или получить консультацию при заболевании коронавирусной инфекцией можно по этому короткому номеру. Обработка звонков осуществляется с помощью встроенного функционала в голосовом меню (IVR), который поможет проконсультироваться по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией.
К единому номеру «122» уже подключены взрослая и детская городские поликлиники Элисты, в скором времени присоединятся районные медучреждения, сообщает республиканское министерство цифрового развития.
Кстати сказать, при использовании номера плата не взимается ни с сотовых операторов связи, ни с владельцев стационарных телефонов.