В текущем году управлением Роспотребнадзора по РК в порядке, предусмотренном статьей 47 ГПК РФ, дано 20 заключений в суде в целях защиты прав потребителей на различных рынках услуг, в том числе в сферах торговли, ЖКХ, медицине, туризме, связи, на рынке финансовых услуг (по иску потребителя к банку).
Заявленные требования граждан по 19 делам судом удовлетворены, в пользу потребителей присуждено – 1 миллион 158 тысяч рублей, в том числе компенсация морального вреда составила 53,5 тысячи рублей, сообщили в управлении Роспотребнадзора по РК.
За девять месяцев этого года в управление поступило 577 обращений, 134 из них – касающиеся нарушений прав потребителей в письменной форме.
Наибольшее количество их связано с нарушением прав в сфере розничной торговли – 216, ЖКХ – 72, по вопросам соблюдения прав потребителей на рынке финансовых услуг и услуг связи соответственно получено 48 и 49 обращений. По сравнению с прошлым годом увеличилось количество обращений граждан, связанных с нарушением прав потребителей при предоставлении платных медицинских услуг: всего их получено 22.
Фото из интернета